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点亮“司法暖心灯” 真情打动当事人

——富平法院妥善处理一起当事人滞留事件

作者:富平法院 牛文良  发布时间:2018-07-23 11:25:49




滞留当事人离开法院


    7月20日晚,富平法院妥善处理了一起当事人滞留事件,当事人在法警队和院办公室工作人员的耐心劝解下,激动情绪得以疏导,自行离开办案区。

    临近下午下班时间,法警大队值班法警巡察到二楼大厅时,发现一名女当事人仍然坐在大厅的椅子上不走。女当事人看见值班法警来此,便一直哭诉不止,值班法警立即将此情况上报。得知此情况,法警队和院办相关人员立即赶到现场。经了解,这名女性当事人是因一起民间借贷案件引起的民事纠纷的被告,该案为调解结案,现因临近执行,还款思想压力巨大,故想找一下当时的审理法官,寻求解决办法。

    处置过程中,承办本案法官及时与当事人进行了积极的沟通,但当事人由于情绪激动,仍不愿意离开。时间已经到了晚上九点多,当事人仍然情绪激动,在大厅滞留,言辞激烈。在院内加班开会的法警队柳强队长与院办公室牛文良主任闻讯后,及时在二楼大庭进行耐心劝导,细心听取当事人诉求,用晓之以情、动之以理的做法稳定当事人的情绪。并为其讲解了法院执行的正规程序,劝导她应该通过合法的方式表达诉求,当事人渐渐缓解了激动情绪,最终该当事人表示通过合法程序解决问题。 

    此次滞留事件,富平法院第一时间做到及时接访并妥善疏导了当事人的情绪,避免了采用强制措施实行带离,不仅切实保障了法院的正常秩序,维护了法院安全,同时也做到了人性化执法,用真情打动当事人,设身处地的为群众考虑问题,疏导情绪,避免了当事人做出极端行为。同时,在整个处置过程中,按照规定要求使用执法记录仪进行了全程摄像取证,保证了执法过程的规范,严谨,确保了该起事件得到妥善、及时解决。当事人滞留事件虽为偶发事件,近年来富平法院对于此类事件的处理也形成了严格的制度性要求,积极推行判后答疑制度,宣判后,审判法官需就案件的事实认定、证据采信、裁判理由、法律适用、裁判主文的含义进行答疑,强化案件审判法官的信访意识,提高裁判文书的公信力,从源头上减少当事人的涉诉信访和上访,达到“定分止争,案结事了”的效果。近三年来,富平法院不断加强执法办案要求,狠抓纪律作风建设,各项工作不断向好,先后被省高院荣计集体二等功一次,集体一等功一次,被省总工会授予五一劳动奖状等荣誉,富平法院全体干警把荣誉作为鞭策,将不断高标准,严要求,不断推动富平法院各项工作实现新发展。

 

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